Wat kun je verwachten?
Buurtbemiddeling helpt jullie om samen tot een oplossing te komen. Getrainde vrijwilligers luisteren naar beide kanten van het verhaal. Ze zijn neutraal en geven geen oordeel.
De bemiddelaars helpen het gesprek op gang. Jullie zoeken samen naar een oplossing waar iedereen zich in kan vinden. Dat werkt vaak beter dan wanneer een ander beslist wat er moet gebeuren.
Veel problemen beginnen klein. Door er op tijd over te praten, voorkom je dat het escaleert. Zo kan er weer rust en prettig contact in de buurt ontstaan.
Buurtbemiddeling kan helpen bij:
- ergernissen en ruzies tussen buren of buurtgenoten
- klachten die blijven terugkomen
Niet geschikt bij:
- ernstige agressie of crisissituaties
- conflicten binnen één familie
In die gevallen zijn andere hulpinstanties nodig.
Hoe werkt het?
- De coördinator stelt een team van twee bemiddelaars samen
- De bemiddelaars spreken eerst met beide partijen apart
- Daarna volgt een gezamenlijk gesprek op een neutrale plek, zoals een buurtgebouw
De voordelen
- Jullie houden zelf de regie over de oplossing
- De kans op een blijvende oplossing is groter
- Het contact met de buren verbetert vaak
- Buurtbemiddeling is gratis
Aanmelden en contact
Wil je hulp bij een buurconflict of meer weten? Neem gerust contact op.
